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    Stargames Zahlt Gewinn Nicht Aus


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    On 10.04.2020
    Last modified:10.04.2020

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    Hi Daniel, entschuldige bitte die späte Antwort. Wir haben dir eine ausführliche Mail zum Thema geschickt. Hallo Leute. Ich hätte mal a Frage ich hab Euro bei online Casino gewonnen.

    Aber die wollen jetzt nicht ausbezahlen weil meine Bank Wartungsarbeiten gehabt haben und jetzt sagen sie das das Geld nicht abgebucht konnte und ich durfte nicht mit spielen mit dem Geld.

    Und jetzt wollen die nix ausbezahlen. Weil de sagen das wurde nicht abgebucht. Und deshalb durfte ich nicht spielen. Was kann ich machen? Oder gibs da was ich machen kann das ich das Geld bekomme.

    Hi, ich hab ein Problem mit der Casino Seite Betiton, ich habe Euro eingezahlt und mit dem Bonus bekommen und angefangen zu spielen.

    Ich hatte über Euro drauf und erst dann habe ich angefangen auf 5 Euro fach zu spielen. Nur 4 Minuten habe ich auf diesem Einsatz gespielt und als ich merkte, dass ich für den Bonus nicht mehr umsetzte, habe ich den Einsatz wieder gesenkt.

    Nach langer Zeit hatte ich Euro eingesetzt und wollte Euro auszahlen. Weitere Euro waren noch drauf die ich weiterspielen wollte.

    Mir wurden Euro entzogen und haben nun nur noch Euro auf meinem Konto. Betiton ist über Aspire Global lizenziert und an sich jetzt nicht der allerschlechteste Laden.

    Dennoch würde ich die Flinte nicht ins Korn werfen. Ich schreibe dir später noch ne Mail, vielleicht kannst du einen Teil der Gewinne noch bekommen.

    Hallo habe mich im Bitcoincasino. Der Gewinn wurde mir gestrichen und es wurde gesagt ich hätte mit zu hohen Einsätzen gespielt.

    Ich möchte noch etwas zufügen. Nirgends im Account unter Bonus ist irgend etwas darüber zu finden. Ich habe Screenshots gemacht.

    Also wenn ich einen Bonus im Account stehen habe gehe ich davon aus das alle relevanten Daten darin zu finden sind aber die haben diese Infos in Ihren allgemeinen Bonus Termns stehen.

    Zu hoher Einsatz? Nicht zulässige Spiele? Falsche Zahlungsmethode? Als Nachricht habe ich erhalten, dass mein Account angeblich ein Duplikat sein soll und das auf der IP-Adresse mehrere Accounts hinterlegt sind was nicht sein kann.

    Meine Eltern spielen kein Glücksspiel. Ich habe den Support nun Kontaktiert aber habe natürlich noch keine Antwort erhalten.

    Das ist auch mein einziger Account bei N1 Casino. Bitte um Hilfe. Ich habe halt jetzt nur meine Einzahlung gutgeschrieben bekommen auf mein Spielaccount.

    Our security system has flagged your account as a duplicate. It means that more than one account createdused with the same IP address, device or browser.

    Your winnings were subtracted up to amount of your last deposit. Das war in der Email drin. Hi, da wir bei N1 ein paar Kontakte haben gehen wir der Sache mal nach.

    Normalerweise spiele ich dort auch selber und habe von den fehlenden Gamomat-Spielen sowie der eher schlecht übersetzten Seite nur gute Erfahrungen gemacht.

    Hallo Florian, vielen Dank ich habe auch versucht die Tipps zu verwenden von dieser Seite. Ich kriege jedoch genau die gleiche Email wie ich dir schon oben gezeigt habe zugeschickt die gehen einfach garnicht auf das Problem ein.

    Ich habe eine erste — allerdings nicht zufrieden stellende Antwort bekommen. Angeblich sei die IP bereits von einem anderen Konto verwendet werden.

    Dies wird zwar auch in den AGB explizit aufgeführt, muss aber darum noch längst nicht ausreichend sein. Darum habe ich darum gebeten, dein Konto erneut prüfen zu lassen.

    Wir halten dich auf dem Laufenden. Hallo Florian, danke schon mal für deine Hilfe. Ich hoffe das klärt sich ich habe nämlich nie einen anderen Account besessen bei N1 Casino und kann mir die Problematik auch nicht erklären.

    So ein Problem hatte ich auch noch nie. Ich würde gerne mal nachfragen um mir selbst ein Urteil zu solchen Bonusgeschichten zu machen.

    Es kam ein auf auf über und dann wieder ab ab sodass er irgendwann die Euro verspielt hat und somit nur noch der Euro Bonus über geblieben sind.

    Mit diesen Euro hat er nun gespielt mit einem Einsatz von 5 Euro Eventuell versehntlich paar Runden auf 10 Euro mit denen er auch nicht gewonnen hat.

    Als er bei Euro angelangt ist, hat er auf 5 Euro Freispiele einen Betrag von ca. Mit diesen nun umgesetzten Geld hat er mit einem Einsatz von 10 Euro weitergespielt und ist auf Euro gefallen, die er dann ausgezahlt hat.

    In dem Schreiben steht, dass Gewinne, die mit einem höheren Einsatz erzielt wurden abgelehnt werden können.

    Und somit sei sein Gewinn gelöscht worden. Hallo, ich habe mich vor einiger Zeit im Hopa Casino angemeldet. Habe knapp über 1.

    Da ich nur über Sofortbanking klarna eingezahlt habe kann Hopa mir nur das Geld per Banküberweisung auszahlen. Das dauert laut Hopa sehr lange.

    Mir wurde gesagt dass das Geld am Verifizierung hat super funktioniert. Ist das Absicht? Und hat jemand Erfahrung mit Hopa?

    Kann ich mit dem Geld rechnen demnächst? Danke für eure Hilfe. Wenn deine Auszahlung noch stornierbar ist, dann bedeutet das nichts anderes, als dass das Casino noch gar nicht ausgezahlt hat.

    Die lange Wartezeit ist aber echt ein Unding. Hi Leute. Ich hab dort gewonnen und wollte auszahlen. Das ist wirklich verarsche.

    Bei dem Tempo warte ich Monate bis ich die Kohle runter hab. Kann man da irgendwas tun? Der Support tut zwar bemüht, aber ich werde ständig hingehalten.

    Hi tom, wir haben mal nachgefragt…. Sobald wir mehr wissen, schreiben wir hier. Also es steht auf der Seite nichts von Auszahlen da, man kann nur Einzahlen.

    Ist das rechtens? Curacao Casinos sind bei mir persönlich immer auf der Blacklist. Bei deinem Laden habe ich noch nie ein Konto registriert und würde dies auch nicht machen.

    Ich kenne jedoch einige solcher Casinos, bei denen du die Auszahlung per e-mail anfordern musst. Zukünftig würde ich aber bei einem in der EU lizenzierten Casino spielen, da dort viel mehr Sicherheit gegeben ist.

    Sorry, hast recht. Lizenziert ist der Laden in Costa Rica, weshalb ich dir, wenn du nur um Punkte spielen willst, dann doch eher deutsche Social Casinos empfehlen würde.

    Hallo zusammen, ich habe am Freitag Abend eine Einzahlung bei Slotilda gemacht und in der Nacht dann auch noch mal. Nun warte ich immer noch und habe darum gebeten dass meine Einzahlung nicht auf mein Spielerkonto, sondern auf mein Bankkonto, überwiesen wird.

    Nun sagt man, man wartet bis das Geld auf deren Konto eingeht, erst dann kann man mir das Geld zurück überweisen.

    Was kann ich hier machen, bucht die Bank das Geld zurück, wenn ich Beschwerde einreiche oder wie gehe ich hier sm besten vor?

    Allerdings sollte spätestens heute das Geld da sein gestern war ein Feiertag in Malta, könnte also sein, dass auch am Montag die Zahlungsabteilung dort nicht gearbeitet hat.

    Erstelle doch, sofern das Geld noch nicht da ist, einen Screenshot von der Belastung deines Kontos und sende diesen an den Kundendienst von Slotilda.

    Die Zahlungsabteilung sollte damit in der Lage sein, dein Guthaben entweder sofort gutzuschreiben oder aber zumindest SOFORT zu kontaktieren, damit dieses nunmehr geschieht.

    Hallo liebe Zocker-Gemeinde. Geplant waren zum auszahlen ca Ich habe jedoch bei Ich muss dazu sagen, als der Bonus kam, war ich gerade am absahnen, aber richtig, richtig schöne Bilder, Big wins wo man sich nicht träumen kann rede immer noch meinen Sphären jedenfalls hab ich das nicht mitbekommen, weder das ich ungefragt Boni erhalte für ein LVL-up noch das ich die Umsatzbedingungen einzuhalten habe!

    Hi Sebastian, wir haben dir per E-Mail geantwortet. Gerne werden wir dir helfen und auch über diesen Fall hier berichten! Also Überweisung.

    Bis heute kam nichts bei mir an. Bei zweiter Nachfrage sagte man mir es sei immer noch in Bearbeitung. Und nun werde ich immer weiter vertröstet.

    In diesem Fall schicke eine Kontoübersicht, die zeigt, dass du vom 1. Juli bis heute kein Geld bekommen hast und frage nach der Referenznummer für die Zahlung.

    Zusätzlich solltest du eine letzte Frist von 5 Werktagen setzen. Casimba ist jetzt nicht der allerbeste Laden, aber dein Geld wirst du bekommen.

    So, nach schneller Rücksprache mit Manuel und Rizk konnten wir das Problem klären. Ganz wichtig: Sollte es von Rizk etwas zu beanstanden geben in Sachen Dokumente, dann findet ihr in eurem Konto dazu einen Vermerk.

    Manuel konnte uns zudem bestätigen, dass die Auszahlung durchgeführt wurde. Die Wartezeit ist natürlich nicht schön, aber an der Seriosität bei Rizk gibt es auch weiterhin — meiner Meinung nach — nichts zu beanstanden.

    Gerade Corona und Homeoffice hat auch Auswirkungen auf die Online-Casinos, weshalb sowas leider immer mal wenn auch selten vorkommen kann.

    Mir wird staendig in Live Chat gesagt dass meine Auszahlung in Bearbeitung ist und ich sie sehr bald bekomme. Ich warte schon seit 4 Monaten.

    Was soll ich tun?? Wir haben selber ein paar Male Spieler an solche vermittelt, und jedes Mal wurde ein Vergleich vom Casino angeboten.

    Es klingt hart, aber ich will wirklich keine falschen Hoffnungen schüren. In den anderen Beiträgen findest du einige Tipps zum Umgang mit Curacao-Casinos…aber viel mehr können wir dir auch nicht raten.

    Hallo , ich habe bei Hyperino am 5. Mein Account wurde dann gesperrt weil die Einzahlung von einer dritten Person war. Und erklärt warum meine Freundin überwiesen hat und ich nicht.

    Die Antwort war das die Dokumente überprüft werden und sobald die Überprüfung vorbei ist melden die sich.

    Das ist jetzt 3 Wochen her. Können sie mir helfen? Hallo, ich habe bei pokerstars 82 k gewonnen und hab die auszahlung angewiesen.

    Alle unterlagen eingereicht. Nun warte ich schon seit dem Was kann ich tun. Mehrere E-Mails schon geschtieben aber keine reaktion von pokerstars.

    Bitte um hilfe. Hi Jenny, Pokerstars ist an sich seriös. Hast du diesen Gewinn mit einem Jackpot-Slot erzielt? Dann könnte es sein, dass erst ein sogenannter Game-Play-Check gemacht wird.

    Hierbei prüft der Spielehersteller, ob die Gewinne regulär und ohne Ausnutzung von Glitches oder Bugs zustande gekommen ist. Leider dauert dies oft 2 Wochen.

    Dass keine Reaktion — gerade bei einem so hohen Gewinn -kommt, ist natürlich nicht nur unter aller Kanone, sondern auch dumm von Pokerstars, da ich mal davon ausgehe, dass du nach Auszahlung bei so einem katastrophalen Kundendienst dort nicht so oft mehr spielen wirst.

    Allerdings wurden vor zwei Wochen zudem fast alle Pokerstars-Angestellten hier auf Malta gekündigt, da man zukünftig nach Irland ziehen möchte.

    Denkbar, dass auch das zur Verzögerung beiträgt. Mache darum folgendes: 1. Setze eine 7-tägige Frist für die Beantwortung der Mail.

    Führe aus, dass du Pokerstars eigentlich schätzt so ein wenig Lob ist immer gut , du aber aufgrund der hohen Gewinne skeptisch bist. Sollte nach 7 Tagen keine zufriedenstellende Antowrt dir zugehen, wirst du sowohl bei Askgamblers, bei der MGA sowie anderen Casinoportalen Beschwerde einreichen.

    Bewahre sämtliche Kommunikation mit Pokerstars auf. Archiviere sämtliche Transaktionen auf dem Spielerkonto. Mache Screenshots von den AGB.

    Registriert ist man in Curacao, wohin der lange Arm des Gesetzes leider nicht reicht. Ich würde versuchen, eine Beschwerde bei Askgamblers einzureichen — immer bewerben diese den Laden.

    Sollte das nichts bringen, dann musst du aber mindestens deine Einzahlung zurück erstattet bekommen.

    Eine Klage ist aufgrund der hohen Kosten meiner Erfahrung nach aussichtslos. Servus ich bin Loros ich habe am Darauf hin muste ich mein Konto Verifizieren das habe ich auch getan das allerdings eine Woche dauerte in der zwischenzeit wurde die Auszahlung von Casumo Storniert.

    Ich wollte einen Vorgesetzten sprechen worauf keine Antwort kam. Per Email bat ich nochmals mir mitzuteilen aus welchen Grunden die Auszahlung auf meinem Konto verlauf noch immer als unerlädigte Auszahlung geführt wird,die Antwort es seien erst zwei Auszahlungen Beantragt die anderen Auszhlungen Hätte ich Storniert.

    Ich habe keine Antwort mehr erhalten. Auch auf die Drohung,ein fall bei der mga zu eröffnen kahm keine Reaktion.

    Wenn du uns eine E-Mail mit deinem Nutzernamen und deinem Geburtsdatum schockst, dann können wir direkt mit casumo Kontakt aufnehmen.

    Hallo, ich habe Anfang August Eingezahlt habe ich bis dahin mit Paysafe Karten und auszahlen wollte ich dann per Banküberweisung in 1.

    Verifizieren musste ich mich bis dahin nicht. Dann passierte erstmal nichts. Nach einigen Tagen habe ich mich dann beim Live-Chat gemeldet.

    Dort wurde ich wieder und wieder vertröstet mit der Aussage meine Spielsitzung müsse überprüft werden. Dies wurde damit begründet, dass maximal drei Auszahlungen gleichzeitig durchgeführt werden können.

    Mit diesen Aussagen wurde ich dann hingehalten bis irgendwann eine Mail vom Support kam, ich solle mein Konto verifizieren.

    Ich habe alle erforderlichen Unterlagen am selben Tag noch per Mail an den Support geschickt. Das ganze lief dann drei Mal so, weil anscheinend immer wieder etwas falsch war was genau wurde nie mitgeteilt, nur dass die Unterlagen so nicht akzeptiert werden können.

    Vor etwa einer Woche wurde dann mein Spielerkonto deaktiviert. Als ich dann wieder den Chat-Support anschrieb kam die Aussage mein Konto werde derzeit verifiziert und bis dahin bleibt das Konto deaktiviert.

    Schreib uns bitte über unser Kontaktformular, und wir werden mit dir gerne eine Beschwerde bei askgamblers sowie gegebenenfalls bei der Regulierungsbehörde einreichen.

    Die maltesische Regulierungsbehörde MGA empfiehlt, alle Transaktionen zu stornieren und den eingezahlten Betrag auf die Kreditkarte zurück zu buchen.

    Darauf hat deine Frau übrigens auch einen Rechtsanspruch. Deine Frau sollte daher playamo anschreiben und eben diese Rückbuchung einfordern.

    Hallo ich hab auf 22BET gespielt leider hab ich mich davor nicht über Casinos mit einer Lizenz in Curacao informiert…hab so um die Euro eingezahlt und ganz schnell mal war ich auf Euro wie ich auszahlen wollte ging es nicht alle meine auszahlungsversuche wurden abgelehnt… hab denn online Support angeschrieben hat sich innerhalb ein paar Minuten gemeldet aber antworten die ich haben wollte habe ich nicht bekommen und alles ganz unseriös … meine Frage ist da ich eh keine Hoffnung auf mein Gewinn habe..

    Leider musste ich die Einzahlung via Paysafecard vornehmen, da eine Einzahlung via Sofortüberweisung mehrmals fehlgeschlagen ist.

    Nachdem ich die Bonusbedingungen erfüllt hatte, stand ein Gewinn von 2, Ich dachte, dass der max. Ich hoffe, Sie können mir evtl.

    Hi Norman, bei einem solchen Fall kann man leider meiner Erfahrung nach nur auf Kulanz des Casinos hoffen.

    Es kommt immer auf den Gesamteindruck an, und letztlich ist jeder Fall anders. Da ich beim slotty Vegas Casino ein paar gute Kontakte habe werde ich dort mal vorfühlen, ob man eine faire und für beide Seiten gute Lösung finden kann.

    Alles weitere per E-Mail. Guten Tag, versuche nun seit paar Tagen von n1casino. Mir wird nicht gesagt wieso es abgelehnt wird und der Support hat ebenfalls nie geantwortet.

    Wäre einfach schön mal ne Antwort zu erhalten. Schick uns bitte eine Mail mit deinem Spielernamen und Geburtsdatum, wir können direkt mit n1 Kontakt aufnehmen.

    Ich habe alle meine Dokumente hochgeladen und das Konto wurde soweit verifiziert. Ich habe verschiedene Spiele gespielt und am Ende habe ich nur noch Sweet Bonanza Freispiele gekauft.

    Ich habe mich schon so gefreut und dann sowas. Habe ich irgendwelche Möglichkeiten? Ich bitte um Hilfe! Heya, leider habe ich keine guten Nachrichten für dich.

    Mit den meisten Casinos kann man oft eine kulante Lösung erreichen, doch Magic Red- das ist jetzt meine persönliche Erfahrung — lässt nicht mit sich reden.

    Du könntest allerdings mit einem Rechtsanwalt dahinter her, eventuell lösst man sich — um einen Prozess zu vermeiden — auf einen Vergleich ein.

    Was habe ich denn sonst für Möglichkeiten bzw. Ich bin nicht rechtsschutzversichert und möchte das irgendwie geklärt haben.

    Ich habe gestern bei MagicRed 20 Euro eingezahlt und einen ungewollten Bonus erhalten und auch bei der Einzahlung diesen Bonus eigentlich weggeklickt.

    Schlussendlich wurde mein ganzer Bonus umgesetzt und ich habe Euro gewonnen. Die Auszahlung ist derzeit noch in Bearbeitung, ich wollte aber gerne einmal vorab eine fachkundige Meinung zu dem ganzen Thema haben, da das ja in den Bonusbedingungen nur mit dem Einsatz steht der Einsatz in dem Spiel war ja 1 Euro , daher dachte ich, dass es in Ordnung wäre.

    Was könnte ich nun derweil tun, sollte ich eine Beschwerde schreiben? Featurekauf bezieht sich immer auf den gezahlten Einsatz, nie auf den tatsächlichen Spin pro Freispielrunde.

    Daher wirst du mit dieser Argumentation nicht landen können. Kannst du mir auch die Nummer geben?

    Wäre wirklich toll und ich würde auch eine Provision rausgeben. Hi, klar, machen wir gerne. Allgemein müssen Online-Anbieter mittlerweile aufgrund der geldwäscheregelungen extrem strikt vorgehen.

    Klingt vielleicht wie eine Ausrede, aber eine Online-spielo ist halt theoretisch eine Möglichkeit zum Geldwaschen, wenn man Einzahlungen über die Spielo zu anderen Personen schiebt.

    Hi, nach Rücksprache mit twin möchten wir dich bitten, direkt mit derem Kundendienst Kontakt aufzunehmen.

    Wir haben darum gebeten, die Sache nochmals zu prüfen, und man hat dir aus Kulanz den Betrag gutgeschrieben. Ich habe folgendes Problem. Was aber auch nicht das erste mal bei einem Online Casino ist.

    Ich Zahle über Trustly ein und das geht ohne Probleme in Sekunden. Jetzt habe ich seid ein paar Wochen 3 Gewinne die ich versuche auszuzahlen und plötzlich fehlen wichtige Daten von mir.

    Zuerst könnte nicht ausgezahlt werden, weil die eine Kopie vom Personalausweis brauchen und eine aktuelle Rechnung. Nachdem ich diese gesendet habe, konnte ich wieder nicht auszahlen weil die meine Letzte Stromrechnung haben wollen.

    Diese habe ich dann auch gesendet und auch dann wurde wieder nicht ausgezahlt. Als ich mich an den Support gewendet habe, meinte dieser dass ich eine Kopie meines Mietvertrags senden muss und dass das Problem nicht beim Casino liegt , sondern bei Trustly.

    Das Geld ist dabei aber auch nicht auf meinem Spielerkonto und für mich auch nicht bei Transaktionen sichtbar.

    Zwischen allen Unterlagen die ich geschickt habe und der Zeit in der diese erst bearbeitet werden müssen, liegen dann immer ein paar Tage und ich habe keine Ahnung wo mein Geld ist.

    Hey, ich habe folgendes Problem — nach mehreren Einzahlungen im Online Casino Asperino, habe ich es endlich geschafft gehabt einen Gewinn zu erzielen.

    Könnt ihr mir hier eventuell helfen oder einen Rat geben, was ich noch tun kann um an meinen Gewinn zu kommen? Hi Thomas, entschuldige bitte das schlechte Wortspiel, aber Asperin-o verursacht eher Kopfschmerzen.

    Haben leider nur eine Überseelizenz, keine Vermittlungsstellen, und auch sonst gibt es auf seriösen seiten keine Erfahrungen mit denen.

    Da helfen nur die anderen hier gegebenen Tipps, aber es ist eher wahrscheinlich, dass du dein Geld nicht bekommst. Danke schon mal.

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